金十数据12月4日讯，欧盟委员会已启动反垄断调查，以审查Meta Platforms(META.O)是否在其WhatsApp聊天应用中不公平地排挤其他人工智能服务提供商。欧盟执行机构在周四的新闻稿中表示，委员会将调查Meta关于人工智能访问WhatsApp的新政策是否违反了欧盟关于滥用市场支配地位的规定。此次调查重点针对Meta近期推出的一项政策，该政策禁止人工智能提供商使用“WhatsApp商业解决方案”工具——该工具允许企业通过WhatsApp与客户沟通，前提是人工智能提供商的主要服务为AI。欧盟委员会担心，Meta新推出的政策可能阻碍竞争对手的AI服务提供商通过WhatsApp触达客户，而Meta自身的AI服务却仍可供平台用户使用。新闻稿指出：“委员会担忧此类新政策可能阻止第三方AI提供商通过WhatsApp在欧洲经济区提供服务。”意大利竞争机构今年早些时候已启动类似调查，该调查将与欧盟委员会的调查并行推进。